プライバシーポリシー

Keepgoing Inc.（以下「当社」）は、KARVISサービスの提供のため、以下の目的で個人情報を処理します。 • サービスの提供および運営 • 会員管理および本人確認 • AI分析および音声認識サービスの提供 • サービス改善および新規サービス開発 • マーケティングおよび広告への活用（同意した場合に限る）

(1) ソーシャルログインを通じて収集する情報 • LINEログイン: LINE ID、メールアドレス [必須] • Appleログイン: Apple ID、メールアドレス [必須] • Googleログイン: Google ID、メールアドレス、氏名 [必須] (2) サービス利用時に収集される情報 • 端末情報（端末ID、OSバージョン） • サービス利用記録 (3) 任意収集項目 • 名前またはニックネーム • プロフィール写真 • 音声データ（AI学習に同意した場合）

• 会員退会時: 即時破棄（ただし、関連法令により保存が必要な場合を除く） • 関連法令による情報保有: - 契約または申込撤回等に関する記録: 5年 - 代金決済および財貨等の供給に関する記録: 5年 - 消費者の苦情または紛争処理に関する記録: 3年

当社は原則としてユーザーの個人情報を第三者に提供しません。ただし、以下の場合は例外とします。 • ユーザーが事前に同意した場合 • 法令の規定に基づくか、捜査目的で法令に定められた手続きと方法に従って捜査機関の要求がある場合

• OpenAI, L.L.C. - 委託業務: AIベースの音声認識および言語処理 - 処理項目: 音声データ（匿名化処理） • Amplitude, Inc. - 委託業務: サービス利用分析 - 処理項目: サービス利用記録、端末情報

破棄方法: • 電子ファイル形式: 復旧および再生が不可能な技術的方法で破棄 • 紙文書: シュレッダーで粉砕または焼却

ユーザーはいつでも以下の個人情報保護関連の権利を行使できます。 ① 個人情報の開示請求 ② 誤り等がある場合の訂正請求 ③ 削除請求 ④ 処理停止請求

• 個人情報の暗号化: SSL/TLSを通じた安全な転送 • ハッキング等への対策: ファイアウォール運用 • 個人情報のバックアップ: 定期的なバックアップ • 取扱職員の最小化および定期教育 • 内部管理計画の策定および実施

• メール: help@keepgoing.co.kr

• 個人情報保護委員会 (www.ppc.go.jp) • 消費者ホットライン (局番なし 188) • 警察庁サイバー犯罪相談窓口 (www.npa.go.jp/cyber/)

• 公告日: 2026年1月13日 • 施行日: 2026年1月13日